利用届出（新規）の受付手続きの完了通知をe-mailでお知らせします
平成20年9月22日（月）以降に利用届出（新規）の受付手続きが完了したものについては、これまでの利用通知書の郵送にかえて、e-mailの「手続き完了通知」にて受付手続きが完了したことをお知らせします。
これに伴い、利用通知書の郵送を廃止します。
なお、平成20年9月19日（金）以前に利用届出（新規）を提出した場合でも、翌日以降に提出先の地方公共団体にて受付手続きが完了した利用届出（新規）については、「手続き完了通知」メールでのお知らせとなります。
利用届出（新規）の新しい操作の流れ
利用届出（新規）の新しい操作の流れは次のとおりです。
※e-mailアドレスを誤って入力すると、「手続き完了通知」メールが届かなくなりますのでご注意ください。
また、「手続き完了通知」メールを受信できるように、メールソフトなどの設定を確認しておいてください。
操作のポイント
利用届出（新規）を行います
当ホームページから利用届出（新規）を行ってください。特にご注意いただきたいポイントは次のとおりです。
e-mailアドレス
利用届出（新規）を行う際、「連絡先」としてe-mailアドレスを入力していただきますが、このe-mailアドレス宛てに「手続き完了通知」メールが届きます。
ただし、「手続き完了通知」メールは、提出先の地方公共団体において内容確認などの受付手続きが行われ、その手続きが完了した時点で送信されるため、土日休日を除き数日程度の時間がかかります。
利用者IDと仮暗証番号
利用届出（新規）を行うと、eLTAXのご利用に必要な利用者IDと仮暗証番号が発行され、送信結果一覧画面に表示されます。「手続き完了通知」メールが届き次第、eLTAXの利用を開始できます。
なお、送信結果一覧画面には、eLTAXを利用するため、また利用届出（新規）の手続き状況を確認するために必要な情報が記載されています。必ず送信結果を印刷し、大切に保管してください。
手続き状況を確認します
利用届出（新規）の受付手続きは、土日休日を除き数日程度の時間がかかります。その間、当ホームページの「受付状況の照会」で現在の手続き状況を確認することができます。
「手続き完了通知」メールが届かない場合でも、「手続きが完了し、ポータルセンタへのログインが可能となりました。」というメッセージが表示された場合には、利用者IDが有効になっており、eLTAXの利用を開始できます。
その他のメッセージが表示された場合は、メッセージの内容に応じて対処してください。
「手続き完了通知」メールを受け取ります
利用通知書の郵送にかえて、利用届出（新規）の受付手続きが完了したことを知らせる「手続き完了通知」メールが届きます。
利用者IDが有効になっておりeLTAXの利用を開始できますので、利用届出（新規）の際に発行された利用者IDと仮暗証番号を使用してeLTAXのサービスをご利用ください。
注意点
- 「手続き完了通知」メールには、仮暗証番号の有効期限が記載されています。有効期限までにeLTAXへログインし、暗証番号を変更してください。有効期限までに暗証番号の変更を行わなかった場合には、利用者IDが失効になります。その後eLTAXを利用する場合は、あらためて利用届出（新規）を行っていただく必要がありますのでご注意ください。
- 利用届出に不備があり受付できなかった場合は、「手続き完了通知」メールは送信されません。利用届出（新規）を行ってから7日程度経過しても「手続き完了通知」メールが届かない場合には、利用届出（新規）の受付状況を照会してください。
- 入力いただいたe-mailアドレスには、「手続き完了通知」メールの他にも、地方公共団体からの申告等に関するお知らせ、暗証番号の再発行申請や利用者IDの問い合わせの処理結果などが送信されます。ご利用のe-mailアドレスが変更になった場合は、PCdeskなどのeLTAX対応ソフトウェアから利用者情報の変更を行い、e-mailアドレスを最新のものへ変更してください。PCdeskを使用してe-mailアドレスを変更する方法については、「利用届出の内容を照会・変更する」をご確認ください。
- 受付手続きが完了しているにもかかわらず「手続き完了通知」メールが届かない場合には、入力いただいたe-mailアドレスに誤りがあることが考えられます。この場合も、PCdeskなどのeLTAX対応ソフトウェアから利用者情報の変更を行い、e-mailアドレスを正しいものへ変更してください。
ただし、「手続き完了通知」メールは再送されません。